常見FAQ
【方法一】
請在 DAKA 官網下單欲購買的方案，完成付款後，聯絡 LINE 客服並提供 DAKA APP 內「b開頭的公司代碼」，我們會幫您升級成付費方案^_^
【方法二】DAKA 2.0 NEW!!
直接在 DAKA APP 內購買方案，請參考【使用教學】頁面 → 管理者操作「１８」
※ 請注意：最低方案為十人版方案！
請至【管理者介面】頁面 → 點擊【您的機構】區塊 → 查看【方案到期日】
方案到期日「30天」內會顯示於管理者介面；DAKA 鐘也會在方案到期日「30天」以及「7天」前主動以 Email 通知續約。
沒有續約不會影響員工使用，只是管理者無法登入。
※ 續約方式請聯絡 DAKA 客服人員
※ 續約價格比照原價格
蘋果 → 最低需求版本為 iOS 13
※ Apple iOS 12（包含）以下不能使用
安卓 → 最低版本需求為 Android 6
※ Android 5（包含）以下不能使用
【管理者帳戶】
一個管理者帳戶可以同時在多台手機登入
※ 假如有兩家以上（含兩家）的公司，一台手機可以重複登入多個管理者帳戶
【員工帳戶】
一台手機只能登一個員工帳戶
除了外勤打卡，每個打卡點員工上班或下班最多只能打卡三次。
GPS定位精準度會因手機型號版本不同與使用者的確切位置而有所差異（如室內接收不良、地下室等等），請使用者先嘗試重開GPS定位或確認GOOGLE地圖自己是否有在GPS打卡點範圍內；也建議管理者可以擴大GPS打卡設定範圍！
登入後進入使用者介面 →【右上角選單】→ 點擊【個人檔】→ 即可確認 APP 版本
請至【管理者介面】頁面 → 點擊【您的機構】區塊 → 找到 b開頭的【機構代碼】
公司員工可自行以【管理者 Email 】加入機構以建立員工帳戶即完成！
也可以 QR Code / 連結 / 邀請碼 加入機構，請參考【使用教學】頁面 → 管理者操作「１６」
一台手機可以同時登入多個管理者帳戶及一個員工帳戶
※ 首次登入過後可以至【個人檔】→ 點擊【切換使用者】→ 選擇管理者或人員
※ 或於 DAKA APP 介面 → 點擊【選擇已登入帳號】→ 選擇管理者或人員
打卡項目請直接選擇【外勤上班 / 外勤下班】即可打卡！
請至 DAKA APP 介面 → 點擊【登入】→ 輸入【管理者 Email】→ 設定【新密碼】→ 完成 Email 驗證碼
※ 詳細教學可直接至使用教學參閱【管理者操作】→「８」 忘記密碼 / 重設密碼
– 如果您是【管理者】的話，請直接輸入【管理者Email及密碼】登入即可
※如忘記密碼，請於登入頁面點擊【忘記密碼】重新設置新密碼
– 如果您是【員工】的話，重新登入 / 換手機前請先向管理者索取【員工帳號及認證碼】
【管理者如何取得員工帳號及認證碼】
【員工進行重新登入 / 換手機】
請至【管理者介面】→ 點擊【人員】區塊 → 選擇要刪除的人員 → 點擊【刪除使用者】
※ 離職員工請立即刪除
※ 刪除員工原本的考勤資料都還會在
公司員工沒辦法自行修改使用者資料，請由管理者修改！
管理者 → 請至【管理者介面】→ 點擊【人員】區塊 → 選擇需要修改的人員 → 點擊【姓名】/【人員編號】進行修改
一般會需要使用到代打卡的兩種情況：
- 公司每個員工都有手機且都可以使用DAKA APP
→ 假設您有十個員工，有一個員工忘記帶手機，此員工只要跟任一同事借手機來代打卡即可。 - 公司有員工沒手機，或是手機版本過舊無法使用DAKA APP
→ 管理者需要先幫此員工【建立無手機帳號】（員工帳號 X 開頭：X12345678），此員工每天上班須自行向任一個同事借手機來代打卡。
※ 詳細操作步驟請見使用教學
- 【員工操作】→「７」 代打卡
- 【管理者操作】→「１２」 建立無手機帳號
不論哪種情況，只要有員工代打卡，管理者都會收到一封電子郵件，知道有哪一位員工使用了其他員工的手機代打卡，也會收到員工使用代打卡時的自拍照片，可以防止員工請同事直接代打卡。
※ 外勤無法使用代打卡，只有一般上下班打卡及加班打卡的情況下可使用。
